Basiskonto – (majdnem) mindenkinek lehet bankszámlája.

A Basiskonto egy olyan fizetési folyószámla, amire különleges, a fogyasztók védelmét szolgáló szabályok érvényesek. Minden banknak kell ilyet biztosítani az azt igénylő ügyfeleknek, csak különleges esetekben utasíthatja el a számlavezetést és a felmondásra is törvényileg meghatározott feltételek fennállása esetén kerülhet sor.
 

Ki jogosult Basiskonto-t nyitni?

Mindenki, aki jogszerűen tartózkodik az Európai Unió területén. Akár még a menekültek és befogadott státusuak is, sőt azok is, akik fizetésképtelenné váltak, rossz a hitelminősítésük, esetleg szezonális munkások vagy cserediákok.
Feltétel a legalább 18 éves életkor is. A számla megnyitásakor az alábbi iratok egyikére van szükség: útlevél, személyi, tartózkodási engedély, német befogadott státus igazoló irat (Duldungspapier) vagy Ankunftsnachweis (aki még nem adta be menekültkérelmét). Kell még egy postacím is – nem kötelező bejelentkezni, de elérhetőnek kell ott lenni (vagyis lehet egy ismerős címe is például).

Mire jó a Basiskonto?

A Basiskonto egy fizetési számla, amire befizethetsz, ahonnan pénzt vehetsz ki, beszedési megbízásokat/átutalásokat vagy debitkártyás fizetéseket teljesíthetsz. A bank nem köteles megengedni, hogy mínuszba menj, vagyis csak az egyenleg erejéig költhetsz.

Mi van ha a bank megtagadja a számla megnyitását?

Ezt csak alapos indokkal teheti, úgy mint:

• Van másik banknál számlád
• Az utolsó három évben bűncselekményt követtél el a bank, annak alkalmazottja vagy ügyfele kárára
• A bank tiltott célú használat vagy fizetési elmaradás miatt egy már meglevő Basiskonto-t felmondott már
• pénzmosási szabályok miatt

Az elutasító döntés ellen lehet fellebbezni:

• közigazgatási eljárásban a pénzügyi felügyeletnél (BaFin)
• polgári jogi perben bíróság előtt
• fogyasztóvédelmi békéltető testületnél

Mikor mondhatja fel a bank a számlát?

A bank két hónapos határidővel felmondhatja a számlát, ha:

• 24 hónapon át nem volt pénzforgalom a számlán
• Az ügyfél nem felel már meg a Basiskonto ügyfeleivel szembeni törvényi kötelezettségeknek
• A bank egy másik pénzforgalmi számlát nyitott valahol
• Az ügyfél a bank által közölt szerződésmódosítást nem fogadta el
• Az ügyfél szándékos bűncselekmény követ el a bank, alkalmazottja vagy ügyfele ellen
• Az ügyfél három hónapnál hosszabb ideig nem fizette a számlavezetési költséget és a tartozás több mint 100 euró

Azonnali (rendkívüli) felmondással élhet a bank, ha:
-    Törvénytelen célokra használja az ügyfél a számlát
-    Valótlan állításon alapult a számlanyitás és a valós adatok megadása esetén a banknak jogalapja lett volna a számlanyitás megtagadására

Blokkolta a bank a számládat? Mit érdemes ilyenkor tenni?

Időnként előfordulhat, hogy egy bank blokkolja az ügyfél számláját. Mit lehet/kell tenni ilyenkor?
1. A számla ok nélküli zárolása nem törvényes. A zárolás megengedett, ha az ügyfél a szerződéssel ellentétesen viselkedik. A blokkolás biztonsági okokból megengedett: pl. szokatlan vagy gyanús műveletek vagy helytelen PIN-kód háromszori megadása esetén. Harmadik fél általi lefoglalás esetén megengedett.
2. Mit kell tenniük az érintetteknek? Természetesen az érintetteknek azonnal fel kell venniük a kapcsolatot a pénzintézettel, és meg kell kérdezniük a számla zárolásának okát.
3. pont: Nyugi! A rendelkezésre nem álló egyenleg nem tűnt el teljesen. Csak azért, mert nem férsz hozzá a számládhoz a letiltás alatt, nem jelenti azt, hogy a pénz eltűnt, csak azt, hogy nem érhető el (jelenleg).
4. pont: Indokolatlan tiltás esetén kártérítés járhat. Ha kiderül, hogy a hitelintézet zárolása jogellenes volt, az érintettek kártérítést követelhetnek bankjuktól.
5. pont: Bizonyos esetekben hasznos lehet a jogvédelmi biztosítás. Nem kötelező azonnal ügyvédet fogadni minden fiók blokkolásához, hanem gyorsabban is el lehet intézni az ügyet.